Гимназия №62

Маркетинг образовательных услуг – это экономический процесс реализации сервисной,  ценовой,  коммуникативной политики образовательного учреждения в конкурентной среде рынка образования.

   В контексте маркетинга социальной сферы,  деятельность образовательного учреждения – это предоставление профессиональных,  массовых потребительских услуг,  которые имеют социальный эффект,  индивидуальный характер и оказываются как на коммерческой,  так и на некоммерческой основе.

   Конкурентоспособность образовательного учреждения –  это мера его востребованности целевыми потребителями,  связанная с необходимостью для них некоммерческих и коммерческих продуктов данного учреждения.

  Маркетинг партнёрских отношений позволяет,  при непосредственном контакте с потребителями услуг,  влиять на их отношение к конкретной организации.  Влияние на потребителя не возможно без знания его мотивов и отношения к конкретному образовательному учреждению или к конкретной услуге.  Изучение потребительских отношений,  ценностей,  установок и потребностей требует привлечения маркетингом методов социальной психологии.

Вложения:

Файл	Размер файла:
Анализ маркетинговых исследований за 2020-2021 учебный год	231 Кб